Syarat dan Ketentuan
Syarat Penggunaan
Pengenalan
Entertainment Learning SAS menawarkan produk dan layanan pendidikan dan edutainment di situs webnya di http://www.english-attack.com ("English Attack!") dengan tujuan membantu peserta didik belajar bahasa Inggris untuk meningkatkan keterampilan bahasa Inggris mereka.
Penggunaan layanan yang ditawarkan di English Attack diatur oleh syarat-syarat penjualan dan penggunaan ini.
Pengguna setuju dan menekankan, dengan memvalidasi pembuatan akun penggunanya, bahwa dia telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Syarat Penjualan dan Penggunaan ini. Tanpa komitmen tersebut, pengguna tidak dapat melanjutkan proses pendaftaran dan tidak memiliki akses ke layanan yang ditawarkan oleh situs.
Definisi
Persyaratan Penjualan dan Penggunaan berlaku untuk semua pengguna baik pengguna layanan gratis maupun berbayar di English Attack!
Informasi kontrak disajikan dalam bahasa Inggris dan dikonfirmasi oleh pengguna pada saat proses pendaftaran dan/atau pembelian secara online pada situs.
Pengguna: berarti orang biasa atau hukum yang mengakses layanan sebagai kontributor konten dan/atau pemegang akun pengguna dan/atau pengguna dari layanan yang ditawarkan di www.english-attack.com.
Pengunjung: mengacu pada orang biasa atau hukum yang mengakses layanan yang ditawarkan di situs www.english-attack.com untuk tujuan hanya melihat, konsultasi dan/atau menggunakan jasa yang ditawarkan di www.english-attack.com
Entertainment Learning: penerbit layanan dan produk yang ditawarkan di situs www.english-attack.com
English Attack!: nama layanan yang ditawarkan di situs www.english-attack.com
Dalam Ketentuan Penjualan dan Penggunaan ini, Istilah Entertainment Learning dan English Attack! berkaitan dengan entitas yang sama. Untuk memudahkan membaca, istilah English Attack! selanjutnya akan digunakan untuk merujuk kepada perusahaan.
Layanan: mengacu pada satu atau semua layanan online berbayar atau gratis yang disediakan oleh English Attack! di website www.english-attack.com termasuk, namun tidak terbatas pada, data hosting dan informasi, informasi dan perangkat penerbitan data, latihan bahasa dan permainan, alat komunikasi, alat-alat pencarian, akses dan pengambilan data, dan akses melalui platform komunikasi yang ditujukan untuk pengunjung situs dan/atau pengguna.
Nama Pengguna: adalah nama asli, alamat email, nama panggilan (nickname), dan setiap PIN atau kata kunci yang dipilih oleh pengguna atau diberikan oleh English Attack! yang memungkinkan pengguna untuk mengidentifikasi diri mereka untuk mendapatkan akses ke layanan.
Akun Pribadi, Akun Pengguna, atau Akun English Attack!: mengacu pada data pribadi yang berhubungan dengan pengguna, termasuk khususnya nama pengenal pribadinya, dan pendaftaran yang diperlukan untuk mengakses fitur dan layanan lengkap dari www.english-attack.com.
Pendaftaran: mengacu pada proses pendaftaran secara online yang harus diselesaikan oleh Pengguna di www.english-attack.com untuk mendapatkan akses ke layanan. Pendaftaran ini selanjutnya mengarah pada pembuatan Nama Pengenal dan Akun Pribadi Pengguna.
Pendaftaran dan akses ke situs English Attack!
Pengguna menegaskan bahwa ia adalah orang nyata berusia 18 tahun atau melebihi usia mayoritas di negara tempat ia tinggal. Untuk anak di bawah umur: pengguna yang masih di bawah umur mengakui memiliki izin dari orang tuanya atau orang yang berwewenang sebagai orang tuanya untuk mengakses layanan.
Pengguna setuju dengan Ketentuan Penjualan dan Penggunaan. Setiap penggunaan English Attack! yang tidak sesuai dengan Ketentuan Penjualan dan Penggunaan dilarang dan dapat dikenakan sanksi.
Dengan mengklik tombol pembuatan akun di English Attack!, Pengguna mengakui dan setuju dengan Syarat Penjualan dan Penggunaan dan semua aturan yang ditetapkan di bawah ini.
Dalam kasus tidak setuju dengan pengaturan ini, pengguna diminta untuk tidak memvalidasi pembuatan akun penggunanya dan tidak menggunakan atau mengunjungi situs www.english-attack.com.
Layanan yang tersedia di English Attack! hanya tersedia melalui koneksi internet. Oleh karena itu, untuk mengakses layanan, pengguna harus memiliki sambungan Internet. Semua biaya sambungan telepon, koneksi data, perangkat, dan akses Internet merupakan tanggung jawab Pengguna.
English Attack! menghibahkan akses dan penggunaan yang terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan terhadap layanan dan isinya.
English Attack! berhak untuk menonaktifkan akun pengguna terdaftar yang tidak terhubung ke layanan selama jangka waktu melebihi 6 (enam) bulan.
Pembuatan Akun Pengguna English Attack!
Akun Pengguna English Attack! dapat diakses menggunakan nama pengguna dan kata sandi. Nama pengguna akun ini adalah pengenal bagi Pengguna.
Akun tersebut tetap menjadi milik English Attack!. Pengguna hanya diberikan hak akses ke layanan, melalui Akun Pengguna yang dibuat untuknya.
Nama depan dan nama belakang pengguna tidak dipublikasikan ke umum, kecuali dalam kasus tertentu di mana lisensi Pengguna dibelikan untuk Pengguna oleh Guru, Sekolah, Badan Pelatihan, Perusahaan, atau organisasi lain (silakan lihat Kebijakan Privasi untuk rinciannya).
Untuk membuat Akun Pengguna, pengguna harus memasukkan informasi berikut:
- Nama pengguna
- Kata sandi
- Alamat email (kecuali dalam kasus beberapa akun sekolah dan organisasi)
- Tanggal lahir
- Negara tempat tinggal
- Bahasa ibu
Pengelolaan Akun Pengguna oleh Pengguna hanya dilakukan di www.english-attack.com.
Nama pengguna dan kata sandi memungkinkan pengguna untuk mengakses fitur www.english-attack.com. Data pribadi yang diberikan saat pendaftaran harus akurat, dapat diverifikasi, lengkap, dan terkini.
Alamat email pribadi yang valid harus dimasukkan (kecuali dalam kasus beberapa akun sekolah dan organisasi), karena akan digunakan untuk memvalidasi akun melalui email. Alamat e-mail ini juga akan digunakan untuk memberi tahu Pengguna tentang konten pendidikan baru yang dipublikasikan di situs web melalui buletin mingguan, serta diskon harga khusus dan tips menggunakan situs untuk meningkatkan kemampuan bahasa Inggris mereka.
Ketika pertama kali pengguna membeli layanan berlangganan English Attack!, Akun Penggunanya akan berganti status menjadi Premium, yang mana - ketika pembelian pertama langganan - Pengguna akan diminta untuk memberikan informasi tambahan berikut:
- panggilan
- nama depan dan belakang
- alamat
Pengguna harus menginformasikan kepada English Attack! setiap terjadi perubahan terhadap informasi tersebut, seperti perubahan alamat atau alamat email.
Agar valid, nama pengguna akun harus mematuhi aturan-aturan berikut:
- Harus merupakan kata yang dapat diucapkan (misalnya kata "xvnritg" tidak valid).
- Tidak boleh memiliki makna seksual atau pornografi
- Tidak boleh dikaitkan dengan orientasi politik, suku, agama, atau komunitas
- Tidak boleh vulgar atau menghina
- Tidak boleh berisi nama Anda dan/atau nama belakang
- Tidak boleh sama atau meniru merek dagang yang terdaftar
- Tidak boleh merujuk pada produk narkotika atau zat lain yang dilarang oleh hukum
- Tidak boleh menyerupai atau meniru nama karakter terkait dengan English Attack! (seperti "Booster")
- Tidak boleh meniru atau menyerupai nama moderator, anggota staf, atau karyawan English Attack!
- Tidak boleh dirumuskan dalam bentuk apapun untuk menghindari aturan yang tercantum di atas.
Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandinya dan setuju untuk tidak memberitahuan kata sandi, kapanpun, ke orang lain, atau menyuruh orang lain untuk menggunakan Akun Pengguna, nama pengguna, atau kata sandinya.
English Attack! tidak bertanggung jawab atas kerusakan apapun atas Akun Pengguna mereka, atau atas komputer pengguna, sebagai akibat kehilangan atau berbagi kata sandi Akun tersebut.
Akses ke layanan Trial English Attack!
Pendaftaran Akun Pengguna di English Attack! adalah gratis untuk Pengguna. English Attack! memberikan akun pengguna terdaftar yang valid berikut fitur-fitur Masa Percobaan (Trial) Gratis.
Kontrak yang meliputi fungsi Masa Percobaan Gratis masuk dalam waktu yang tidak terbatas dan dapat dihentikan setiap saat tanpa pemberitahuan kecuali dalam kasus pembelian langganan Premium oleh Pengguna.
Untuk mengakhiri kontrak Masa Percobaan Gratis ini, pengguna cukup menghapus Akun Penggunanya. Dalam hal Pengguna telah menandatangani kontrak Premium, kontrak Premium ini harus dihentikan sesuai dengan ketentuan yang berlaku pada Syarat dan Ketentuan ini.
Penghentian Akun Pengguna akan menghilangkan keseluruhan data akun. Tidak ada data yang dapat dikembalikan ke pengguna setelah penghentian. English Attack! Tidak akan menyimpan data apapun setelah penghentian Akun Pengguna.
Penggunaan Situs
Pengguna sepenuhnya bertanggung jawab atas semua pesan yang ia tulis dan konten yang ia hasilkan.
Penghinaan, ancaman, dan segala bentuk pelecehan terhadap pengguna lain atau karyawan English Attack! sangatlah dilarang, seperti komentar dan kata-kata yang rasis, menyinggung, diskriminatif, bersifat asusila, atau bertentangan dengan hukum negara Prancis, Eropa, atau internasional.
Dilarang mengirimkan "spam", surat sampah, dan segala bentuk penawaran komersial apapun ke pengguna lain.
Dilarang melakukan kecurangan. Oleh karena itu, Pengguna setuju untuk tidak menggunakan kelemahan, bug teknis, atau bentuk kesalahan web lainnya untuk mendapatkan lebih banyak poin atau mendapatkan keuntungan lebih dari pengguna lain di English Attack! Dengan demikian juga, Pengguna setuju untuk segera memberi tahu English Attack! di alamat e-mail support@english-attack.com jika dia menemukan sebuah cacat atau kesalahan dalam latihan, forum, atau layanan lain. Dilarang melakukan pembajakan dan menggunakan perangkat lunak yang tidak disahkan oleh English Attack!. Juga dilarang untuk membuat atau menggunakan program untuk menipu atau membajak English Attack!. Misalnya, penggunaan bot untuk mengotomatisasi tindakan pada situs ini dilarang keras.
Pengguna mengakui bahwa Akun Pengguna English Atack! yang dia gunakan, serta semua konten English Attack adalah milik eksklusif English Attack! dan/atau mitranya. Oleh karena itu, sangat dilarang untuk menjual Akun Pengguna English Attack! ke orang lain atau pihak ketiga.
Penggunaan situs www.english-attack.com dan layanannya tidak boleh melanggar hukum dan peraturan negara Prancis, Eropa, dan internasional.
Sebagian konten di English Attack! mungkin menyinggung perasaan sebagian orang atau anak di bawah umur (seperti konten yang mengandung bahasa kekerasan atau vulgar, misalnya). Oleh karena itu, English Attack! memiliki sistem peringatan untuk memperingatkan pengguna untuk keberadaan konten yang mungkin tidak pantas atau mengganggu. Pengguna diharapkan mempertimbangkan bendera peringatan yang diberikan dan menahan diri untuk mengakses konten yang ditandai jika dia merasa konten tersebut dapat mengganggu.
Sanksi
Dalam hal pelanggaran satu atau lebih ketentuan dari Syarat dan Ketentuan ini, atau dari ketentuan dokumen lain yang ditulis oleh English Attack!, perusahaan berhak untuk menghentikan atau membatasi tanpa peringatan sebelumnya, dan dengan kebijakannya sendiri, penggunaan dan akses ke layanan English Attack!, terhadap akun pengguna, dan terhadap dan semua situs web milik perusahaan ini lainnya.
Sanksi didasarkan pada beratnya pelanggaran dan dikenakan dalam tiga (3) tahap:
1) Peringatan: pengguna akan menerima pesan peringatan melalui email dan kotak pesan yang tersedia English Attack!
2) Penangguhan (7) hari: Jika pengguna tidak mengubah perilakunya setelah peringatan pertama, akun pengguna English Attack! mereka akan ditangguhkan selama 7 hari. Selama periode ini, ia tidak akan memiliki akses ke akun pengguna English Attack! dan layanan yang ditawarkan oleh situs ini.
3) Penangguhan Pasti: Jika, setelah peringatan dan sanksi sebelumnya, perilaku pengguna tetap tidak berubah, akun pengguna English Attack!-nya akan dihapus.
Tidak ada pengembalian dana yang dapat diklaim oleh Pengguna dalam kasus suspensi atau penghapusan Akun Pengguna karena melanggar satu atau lebih ketentuan Syarat dan Ketentuan ini sebelum akhir masa berlangganan.
Sanksi ini tidak dapat diajukan banding dan Pengguna harus tidak dengan cara apapun menantang keputusan yang diambil oleh English Attack!.
English Attack! dapat mengubah atau menolak Nama Pengguna yang tidak menghormati aturan yang dijelaskan dalam Syarat dan Ketentuan ini, serta yang dianggap tidak cocok oleh English Attack!.
Selain sanksi yang dijelaskan di atas, English Attack! dapat mengambil tindakan sebagaimana diperlukan, termasuk memulai proses perdata dan pidana terhadap pelaku.
Dukungan
Alamat email support@english-attack.com adalah pilihan akses yang dianjurkan untuk menghubungi layanan pelanggan English Attack! untuk English Attack!.
Penggunaan Layanan Pelanggan ini adalah melalui email; English Attack! mengelola pesan yang masuk dengan kebijakannya sendiri, dan berhak untuk tidak menanggapi.
Anda juga dapat menghubungi layanan pelanggan English Attack! melalui pos pada alamat berikut untuk semua hal yang berhubungan dengan langganan dan layanan purna jual:
- English Attack! 75 RUE DE Lourmel PARIS 75015
- Melalui email di alamat: support@english-attack.com
Jika pengguna mencurigai bahwa keamanan akunnya di English Attack! mungkin terancam, dia harus segera memberi tahu English Attack! di alamat email support@english-attack.com. English Attack! kemudian akan mengambil langkah yang diperlukan untuk mengamankan akun dan/atau datanya. English Attack! berhak untuk memblokir akses ke akun tersebut selama waktu yang dibutuhkan untuk menyelidiki insiden tersebut. Setelah penyelidikan, English Attack! akan menyelesaikan sengketa, atas kebijakannya sendiri.
Tanggung Jawab dan Jaminan
English Attack! akan melakukan segala upaya untuk memastikan berfungsinya layanan English Attack! dan menyediakan layanan ini 24 jam sehari, 7 hari dalam seminggu.
Namun kewajiban English Attack! terbatas pada salah satu sarana terkait akses dan penggunaan situs English Attack!. English Attack! tidak dapat menjamin bahwa fitur yang ditawarkan pada situs English Attack! akan selalu tersedia atau bebas dari kesalahan tipografi, teknis, atau kesalahan lainnya; bahwa kekurangan atau cacat akan diperbaiki, atau bahwa situs English Attack! atau servernya bebas dari virus atau bug.
Untuk kebutuhan pemeliharaan, pengujian, perbaikan atau aktivitas lainnya terkait peningkatan dan pengoperasian situs English Attack!, akses ke situs English Attack! mungkin dapat terganggu sejenak, tanpa timbulnya kewajiban tertentu.
Tanggung jawab English Attack! tidak terlibat dalam kasus 'kejadian tak terduga atau yang tidak dapat dihindari' yang ditetapkan oleh hukum.
English Attack! memiliki hak menghentikan penerbitan situs dan akibatnya untuk selamanya menghentikan penyediaan layanan.
Kecuali dinyatakan khusus oleh undang-undang atau oleh konvensi khusus yang dibuat secara tegas antara Perusahaan dan Pengguna, Pengguna mengakui dan setuju bahwa:
- Layanan "English Attack!", situs terkaitnya: www.english-attack.com dan isi yang terkandung di dalamnya diberikan "apa adanya".
- Penggunaan layanan ini, website dan isinya merupakan tanggung jawab pengguna dan dilakukan atas risikonya. Untuk Pengguna Minoritas atau di bawah umur, tanggung jawab penggunaan dibebankan pada orang tua mereka atau pemegang otoritas orang tua yang bertanggung jawab atas mereka.
- English Attack! tidak bertanggung jawab atas setiap dan semua penggunaan English Attack! yang tidak sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini. English Attack! tidak dapat bertanggung jawab atas kerusakan - baik langsung maupun tidak langsung - atau hilangnya data atau keuntungan yang bisa terjadi akibat penggunaan atau tidak digunakannya English Attack!; atas kelalaian atau alasan lain terkait English Attack!.
- English Attack!, dalam kasus apa pun, tidak akan diwajibkan untuk membayar biaya apapun, apapun penyebabnya dalam kasus kegagalan situs atau layanan.
Demikian pula, sehubungan dengan tautan dari halaman situs web atau blog lain atau situs yang mengarah ke situs English Attack! yang tidak dikelola oleh English Attack!, atau tautan yang terdapat pada situs English Attack! yang mengarah ke halaman web atau situs-situs lain atau blog yang dikelola dan diterbitkan oleh pihak ketiga, English Attack! tidak akan bertanggung jawab atas isinya dalam kasus pihak ketiga menerbitkan dan mengelola situs-situs tersebut dengan tidak mematuhi hukum dan peraturan negara Prancis, Eropa, atau internasional.
Hak milik intelektual
Pasal L122-4 dari Kode Hak Intelektual menyatakan bahwa representasi penuh atau sebagian tanpa izin dari penulis atau penerusnya atau sebab yang diberikan adalah hal yang ilegal.
Website ini adalah milik eksklusif English Attack!. Pengguna hanya memiliki hak pribadi, non-eksklusif dan tidak dapat dialihkan untuk mengakses dan menggunakan Situs dengan menerima dan menghormati Syarat dan Ketentuan.
Semua hak lain dikecualikan tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari "English Attack!"
Dengan demikian konten yang diproduksi oleh English Attack! - Teks, grafis, logo, nama, merek dagang, merek, sebutan, tab, fitur, gambar, suara, data, foto, gambar, dan perangkat keras atau perangkat lunak lainnya - adalah milik eksklusif dari English Attack! atau mitranya dan dilindungi oleh hak milik intelektual dan tunduk pada hukum dan peraturan yang berlaku.
Konten di English Attack! tidak boleh, dalam kasus apa pun, untuk diunduh/download, disalin, diubah, dimodifikasi, dihapus, didistribusikan, ditransmisikan, didistribusikan, dijual, digadaikan, disewakan, atau digunakan dengan cara apa pun tanpa persetujuan tertulis dari English Attack! atau mitranya.
Pengguna setuju untuk tidak menggunakan atau memanfaatkan konten English Attack! untuk tujuan selain yang ditentukan dalam Syarat dan Ketentuan. Pengguna tidak diperbolehkan untuk memodifikasi, menerjemahkan, menambah/memperbaiki, mengedit, menguraikan, membongkar, atau membuat konten turunan dari setiap elemen situs English Attack! kecuali kemungkinan ini telah tegas diizinkan oleh English Attack! atau oleh pemilik konten tersebut dalam konteks perjanjian tertulis yang terpisah.
Hak Milik Intelektual Pengguna
Pengguna yang terdaftar dengan Akun Pengguna, dan memposting konten seperti foto, komentar, nama pengguna atau avatar di English Attack!, berarti menghibahkan hak non-eksklusif yang dapat dipindahtangankan (termasuk hak untuk mensublisensikan) kepada English Attack secara gratis, dan juga hak-hak internasional untuk menggunakan, mereproduksi, mendistribusikan, menyiapkan karya turunan, menyajikan dan mempublikasikan konten tersebut dalam konteks Layanan atau sehubungan dengan penyediaan layanan ini dan aktivitas English Attack!
Ini termasuk, tanpa batasan, hak-hak tersebut dalam konteks redistribusi dan promosi sebagian atau seluruh Layanan (dan karya turunan yang dihasilkan), dalam format apapun, pada media apapun, dan melalui saluran media apapun.
Hak yang diberikan di atas tidak berlaku lagi ketika pengguna menghilangkan atau menghapus konten tersebut dari English Attack!.
Modifikasi
English Attack! berhak untuk memodifikasi atau mengubah setiap saat halaman-halaman website www.english-attack.com, Layanannya, harga, atau Syarat dan Ketentuan yang berlaku untuknya.
Jika, setelah diberi tahu mengenai perubahan, Pengguna terus menggunakan layanan English Attack!, ini merupakan tanda pengakuan bahwa ia menerima perubahan ini.
Pengumpulan dan penggunaaan informasi
Penerimaan cookie sangatlah penting untuk setiap akses ke situs www.english-attack.com.
Untuk keperluan mengumpulkan statistik operasional, English Attack! mungkin perlu mengumpulkan informasi tentang navigasi pengguna melalui penggunaan cookies. Penerimaan cookies ini adalah wajib untuk setiap langganan ke situs.
English Attack! juga memiliki hak untuk mengumpulkan informasi tertentu yang berkaitan dengan:
- Komputer Pengguna (IP, ISP, konfigurasi hardware, konfigurasi perangkat lunak)
- Layanan yang ditawarkan di English Attack!
English Attack! dapat menggunakan informasi ini untuk tujuan apa pun, termasuk meningkatkan pengalaman pengguna yang terkait dengan Layanan yang ditawarkan di situs web atau untuk memantau kepatuhan pengguna dengan Syarat dan Ketentuan.
Semua informasi yang terdapat pada server dapat digunakan oleh English Attack! untuk melakukan jenis verifikasi apa pun untuk tujuan pencegahan dan sanksi.
Ketentuan Berlangganan dan Pembayaran
English Attack! menawarkan Layanan berbayar ("Premium Pass").
Layanan berbayar ini tersedia di English Attack! sebagai layanan berlangganan atau pembelian satu kali. Kontrak berlaku setelah konfirmasi pembayaran Layanan.
Harga, durasi, jenis penagihan, dan Layanan yang dapat diakses didefinisikan pada halaman web yang merinci penawaran yang tersedia.
Kontrak dengan durasi tetap ditetapkan untuk jangka waktu yang ditentukan dalam pesanan pembelian dan akan berhenti setelah jangka waktu berlalu. Pembayaran untuk periode tersebut dibayar pada saat kontrak dibuat.
Kontrak berlangganan dibuat untuk waktu yang ditentukan dalam pesanan pembelian. Pembayaran untuk periode tersebut dibayarkan pada saat kontrak tersebut dibuat. Pada akhir periode berlangganan awal, kontrak secara otomatis akan diperbarui dengan tarif yang sama dan interval waktu yang sama.
Biaya berlangganan akan dikenakan pada hari pertama setiap periode perpanjangan.
Pengguna dapat menghentikan perpanjangan berlangganan otomatisnya setiap saat, tetapi tidak lebih dari 24 jam sebelum tanggal berakhirnya langganan yang masih berlaku, dengan mengunjungi halaman manajemen akun mereka di English Attack! dan mengklik tautan (link) yang sesuai pada "Premium Pass".
Perhatikan bahwa prosedur ini tidak memicu pengembalian dana untuk sisa periode berlangganan.
Pengguna akan memiliki akses ke Akun Premium mereka sampai akhir periode langganan yang masih berlaku, dan tidak ada pengembalian dana untuk periode yang sudah dibeli.
Pengguna bertanggung jawab terhadap pembayaran Layanan oleh kartu kredit atau kartu debit yang terhubung ke rekening bank mereka. English Attack! tidak bertanggung jawab atas masalah pembayaran yang terkait dengan pengoperasian layanan e-commerce.
Faktur dikirimkan ke Pengguna melalui email pada saat pembelian pertama, dan faktur ini bisa diakses melalui bagian Akun Pengguna.
Hak Penarikan Dana (Di Luar Eropa)
Sesuai dengan Kode Konsumen yang berkaitan dengan hak-hak konsumen, pembelian langganan akan dikembalikan tanpa penaltti atas permintaan, dan tanpa perlu memberikan alasan, dalam waktu 14 hari setelah pembelian langganan dengan mengirimkan surat yang berisi rincian rekening bank yang digunakan, dan ditujukan kepada:
English Attack! 75 RUE DE LOURMEL, PARIS 75015
Hanya akan ada satu pengembalian dana per rekening bank dan Akun Pengguna.
Setelah menerima semua dokumen tersebut, pengguna akan menerima pengembalian dana dalam jumlah penuh seperti yang telah dibayarkan ke situs, dalam waktu 14 hari sejak English Attack! menerima suratnya.
Sebagai pengingat, di bawah ketentuan Kode Konsumen, Pengguna tidak dapat menggunakan hak penarikan dananya setelah menggunakan Layanan (baik berbayar dan/atau gratis).
Lain-lain
Semua Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai hukum negara Prancis, kecuali dalam kasus di mana ada kondisi yang lebih menguntungkan sesuai hukum di negara tempat tinggal Anda. Jika ada bagian dari Syarat dan Ketentuan tersebut harus dianggap ilegal, tidak sah, atau tidak dapat dilaksanakan sesuai dengan hukum nasional, istilah khusus yang berkaitan akan dinyatakan tidak ada dan syarat dan ketentuan yang tersisa akan tetap berlaku sepenuhnya dan akan terus berlaku.
Saya menerima semua aturan yang ditetapkan oleh teks ini.